美国《福布斯》双周刊称，中国具有成为几乎所有产品最大市场的潜力，电子商务行业也不例外。其中，网络销售额也将逐渐增加，占全部零售额的7%。
其次，中国电子商务的生态环境——包括采购、支付和送货等流程——已经发展到了零售商可以很快建立和发展他们自己的电子商务网站的地步。依靠实体店和其他线下资源，这些零售商将给只有虚拟店的商家构成威胁。对于传统商家和网上商家来说，预计有四个因素将给电子商务行业带来进一步的推动：更安全的支付手段、更可靠的送货服务、政府规范电子商务行业的法规和越来越享受在线购物的消费者数量增加。
贝恩公司描绘了中国电子商务市场的一个概貌图。该公司在对中国6座城市的近600名购物者的调查后发现了两个有价值的趋势。首先，虽然价格低廉仍然是网络购物的主要动力，但便利性和多样性现在已经成为相当多消费者的主要考虑因素。网络消费者已经开始分化，相当多的人已经从“价格敏感”转变成“体验敏感”。
2010年，中国的电子商务销售额总计达4600亿元，预计3年后将增加两倍至1.5万亿元。届时，中国可能超过美国成为世界最大电子商务市场。
贝恩公司的调查还发现，有四类特点和行为不同的购物者。而谁要能识别这些新出现的购物类别并制定战略来满足其需求，谁就是胜者。第一类是数码先锋群体（往往是年轻的在职母亲），拥有最高的收入，网上购物也最多，愿意为品质、便利和服务花更多的钱,
私人定制。第二类是典型的性价比购物者，大约23岁、单身、女性、中低收入，经常上网购物，受到口口相传的评价和价格的影响较大。第三类是守旧派——往往是单身男性，29岁左右,
数据采集软件，他们觉得网上购物很复杂。第四类是花费最少类，包括学生和花钱最少的网上购物者。随着收入和需求的变化，他们可能会演变为更为活跃的网上购物者。
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